Marsha Lindsay iz podjetja Lindsay, Stone&Briggs svetuje vsem tržnikom, da pred začetkom vsake oglaševalske kampanje dodobra izoblikujejo svojo »strategijo pogovora«. Le tako bodo namreč, po mnenju Lindsayeve, v dobi spleta 2.0. delovali uspešno in dobičkonosno. Tržniki morajo razviti strateški plan, s pomočjo katerega bodo vzpodbudili potrošnike k diskusiji ter jih vključili v samo kampanjo tako, da bodo naposled oni sami prevzeli diskusijo. Z dobro strategijo lahko tržnik deluje kot uspešen usmerjevalec pogovora in aktivnosti potrošnikov.
